Alexa Together: Amazon lança serviço para ajudar a cuidar de idosos

Alexa, da Amazon, tem uma nova função: ajudar idosos e cuidadores.

Echo devices. Reviewed.com

Alexa Together: Amazon lança serviço para ajudar a cuidar de idosos

De fato na terça-feira, a Amazon lançou o Alexa Together em um esforço para ajudar consumidores idosos e familiares ou amigos que ajudam a cuidar deles.

De fato o serviço de assinatura requer um dispositivo compatível com Alexa, como um alto-falante Amazon Echo ou o Echo Show.

Contudo o serviço inclui uma opção de resposta urgente, dando aos usuários acesso a uma linha direta de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana; quando dizem “Alexa, peça ajuda”. A partir daí, um profissional treinado pode solicitar polícia, corpo de bombeiros ou ambulância.

Lançado em 2014, Alexa ajudou a impulsionar um aumento de assistentes de voz para nossos dispositivos; Por fim a Amazon aprendeu que os clientes usam o Alexa para mais do que apenas definir um alarme ou tocar uma música. 

Alexa Together: Amazon lança serviço para ajudar a cuidar de idosos

“Contudo o que descobrimos e o que realmente nos agradou foi que muitos clientes que, na verdade, talvez sejam menos conhecedores de tecnologia e; ou tenham necessidades especiais, estavam realmente obtendo muitos benefícios de Alexa e da tecnologia de voz de campo distante”. disse Toni Reid; vice-presidente da Amazon Alexa, durante uma entrevista ao USA TODAY. “Isso realmente nos inspirou a pensar sobre este segmento de clientes de uma forma dedicada.”

Contudo o serviço também oferece suporte à resposta de detecção de queda em parceria com dispositivos de terceiros; incluindo dispositivos da Vayyar e Assistive Technology Service; que podem detectar quando alguém precisa de ajuda. Se alguém cair, Alexa vai acordar e perguntar se o usuário deseja ligar para atendimento urgente.

Entretanto os cuidadores podem receber alertas de atividades e têm a opção de assistência remota para incluir lembretes ou adicionar contatos.

Por fim o serviço custa em média US $ 19,99 por mês, ou US $ 199 por ano; mas a Amazon está oferecendo um teste gratuito de seis meses por tempo limitado.