Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar

O Face ID não está funcionando tão bem quanto costumava? 

franz12/Shutterstock.com

Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar. Embora o reconhecimento facial da Apple se adapte às mudanças em sua aparência (como aplicar maquiagem ou deixar a barba crescer), a tecnologia não é perfeita. Tente estas correções se o recurso não estiver funcionando corretamente.

Limpe a câmera frontal

Contudo a tela do seu iPhone atrai graxa e sujeira , e a câmera frontal pode ficar facilmente obscurecida. Isso é especialmente verdadeiro depois de receber um telefonema; onde pressionar o telefone ao lado da cabeça e transferir suor ou protetor solar.

O conjunto de câmeras na parte superior da tela do seu iPhone não inclui apenas uma câmera, mas um conjunto de sensores . 

Entretanto eles detectam profundidade, proximidade, luz ambiente; infravermelho e uma imagem de câmera padrão e são usados ​​pelo seu iPhone para descobrir se deve ou não desbloquear o dispositivo. 

Garantir que o “entalhe” permaneça limpo é a melhor maneira de manter o Face ID funcionando conforme o esperado.

Portanto é também a melhor maneira de capturar selfies nítidas; sem listras e ricas em contraste.

Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar

Redigitalize sua aparência

Contudo se o Face ID estiver funcionando apenas algumas vezes, convém considerar a redigitalização de sua aparência. 

O Face ID destina-se a se adaptar a mudanças sutis em sua aparência; mas às vezes você pode passar por uma mudança mais radical, como fazer a barba ou refazer o cabelo .

Entretanto para fazer isso; vá para Configurações> Face ID e senha e autentique-se com a senha do seu iPhone .

Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar

Portanto você pode usar o botão “Configurar uma Aparência Alternativa” para adicionar uma digitalização adicional ao seu iPhone (útil se você costuma usar a mesma aparência) ou tocar em “Redefinir Face ID” para remover todos os dados do Face ID e começar de novo.

Quando terminar, você precisará tocar em “Configurar Face ID” e seguir as instruções na tela para redigitalizar sua aparência.

Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar

Teste se sua câmera frontal está com defeito

De fato se o projetor de pontos na frente do seu iPhone não estiver funcionando corretamente, o Face ID não funcionará. 

Os danos podem ser causados ​​pela simples queda do telefone em uma superfície dura, pois impactos fortes geralmente são suficientes para danificar ou desalojar componentes dentro do chassi.

Uma maneira rápida de testar isso é abrir o aplicativo Câmera; escolher o modo Retrato e alternar para a câmera frontal. 

Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar

Se o efeito usual do modo Retrato de desfocar o fundo não estiver funcionando; isso pode sugerir que seu projetor de pontos está com defeito. Tenha em mente que este não é de forma alguma um teste exaustivo.

Face ID não funciona? 3 coisas que você pode tentar

Portanto você pode levar seu iPhone a uma Apple Store para avaliação, mesmo se estiver fora do período de garantia ou se você não tiver proteção Apple Care+ contra danos acidentais. 

Contudo a Apple verificará seu iPhone e realizará diagnósticos em uma tentativa de isolar o problema. 

Eles podem oferecer uma correção gratuita; mas mesmo que a correção não seja gratuita, você precisará aprovar qualquer trabalho com antecedência (para que não haja risco de ser cobrado se preferir ir para outro lugar).