O que é o Alexa Conversation Mode e como funciona?

Você não precisa mais dizer ‘Alexa’ toda vez que quiser fazer uma pergunta

O que é o Alexa Conversation Mode e como funciona? A interação com Alexa tem melhorado constantemente desde que o assistente de voz da Amazon foi; lançado em 2014.

Mas, embora Alexa possa ser; solicitada a fazer várias coisas ao mesmo tempo – como adicionar vários itens à sua lista de compras com um único enunciado -; fazer com que o assistente faça algo sempre envolve dizer seu nome, ou wake word, primeiro.

A Amazon reconheceu como isso pode se tornar irritante se você precisar envolver Alexa em uma conversa. Por exemplo, você e outro membro da sua família desejam usar o Alexa para escolher uma receita ou encontrar um restaurante local. 

O que é o Alexa Conversation Mode e como funciona?

Normalmente, cada um de vocês precisaria dizer “Alexa”; ou o wake word escolhido, cada vez que quisesse fazer uma pergunta ao alto – falante inteligente; ou display inteligente da Amazon , como a distância de um restaurante ou qual é o seu horário de funcionamento.

Isso muda com um novo recurso chamado Modo de conversação, que foi; anunciado pela Amazon em setembro de 2020, e agora está; disponível no display inteligente Echo Show 10 de terceira geração – embora apenas nos EUA por enquanto.

Alexa
(Imagem: © Amazon)

Por que apenas um dispositivo Echo?

É raro a Amazon limitar os novos recursos do Alexa a um único dispositivo Echo; mas esse é o caso aqui porque o modo de conversaçã usa a câmera e a tela do Echo Show 10; que gira conforme você se move pela sala, bem como seu microfone. A câmera não armazena filmagens ou faz upload para a nuvem, mas é usada para resolver quando alguém está se dirigindo diretamente a Alexa. 

Ao determinar isso, o assistente sabe quando está sendo falado e, portanto, quando ouvir e dar uma resposta. Quando a câmera não está sendo observada, Alexa ficará fora da conversa.

O pensamento aqui é que Alexa pode ser; convidada a participar de uma conversa entre dois ou mais usuários. Voltando ao exemplo anterior, essas pessoas podem estar discutindo onde ir jantar. 

Eles podem continuar convocando Alexa com a palavra de despertar sempre que quiserem fazer uma pergunta sobre um restaurante local. Ou, com o modo de conversa habilitado, eles podem conversar entre si e, em seguida; trazer Alexa para o bate-papo simplesmente olhando para a câmera do Echo Show 10 ao falar.

Como usar o modo de conversa de Alexa

O modo de conversação não é habilitado por padrão. Em vez disso, os proprietários do Echo Show 10 precisam dizer: “Alexa, junte-se à conversa” e, depois disso; o assistente responderá a qualquer pessoa na sala que olhar para a câmera quando ela falar. Alexa responderá quando for; falado diretamente, ficará quieto quando as duas pessoas estiverem conversando e parará de falar se for interrompido.Propaganda

Com o recurso habilitado, a Amazon diz como Alexa “é capaz de usar dicas visuais e acústicas para saber quando responder às solicitações”.

Para mostrar que o modo de conversação está habilitado, a tela do Echo Show 10 tem uma borda azul sólida. Uma barra azul clara é; adicionada ao pé da tela quando Alexa está enviando seus pedidos para a nuvem – em outras palavras, quando está puxando informações da web; como o horário de funcionamento de um restaurante, para responder à sua pergunta.

A Amazon diz que apenas as solicitações determinadas para serem; direcionadas a Alexa são; gravadas e enviadas para; a nuvem, assim como as solicitações feitas depois que você diz a palavra de ativação fora do modo de conversação. 

Essas gravações podem ser; visualizadas e excluídas abrindo o aplicativo Alexa e indo para Configurações, selecionando Alexa Privacy, seguido de Review Voice History.

Quanto à desativação do modo de conversação, isso é feito olhando para o visor do Echo Show 10 e dizendo: “Saia da conversa”. 

A Amazon também diz que o recurso será; desativado se o Echo Show 10 “não detectar uma solicitação dentro de um curto período de tempo”.

Se tudo isso soa familiar, então você provavelmente está pensando no modo Acompanhamento , que faz parte do Alexa desde 2018 e; quando ativado, permite que o Alexa ouça por cinco segundos após responder à sua consulta. 

Portanto durante esse tempo, você pode fazer outra pergunta ou fazer outra solicitação sem dizer uma palavra de ativação.

No entanto, falta a inteligência do modo de conversação, pois neste caso Alexa não para de falar quando é; interrompido e não sabe quando está sendo falado. 

De fato com o modo Acompanhamento; o assistente tentará responder a todas as afirmações que ouvir, que podem incluir aquelas direcionadas a outra pessoa na sala, em vez do dispositivo Echo.

Olhando para o futuro, a Amazon espera ensinar Alexa a entender ‘barge-ins anafóricos’, o que permitiria a um usuário interromper uma lista lida pelo assistente. Isso pode significar ser capaz de dizer “aquele” quando Alexa mencionou uma receita que você gostaria de experimentar ou um restaurante que ela acha que você gostaria. Se confiável, isso tem o potencial de parecer mais natural do que dizer, por exemplo, “Alexa, escolha a opção três”.

O que é o Alexa Conversation Mode e como funciona?

Por fim, vale a pena destacar o Google Assistente e sua própria capacidade de manter uma conversa fluida, chamada de conversa contínua. 

Ele não usa uma câmera, portanto não pode ver quando está sendo abordado diretamente (e, portanto, responderá a todas as declarações; destinadas a ele ou não). 

Mas, como o modo de acompanhamento de Alexa; mantém o microfone aberto por alguns segundos, dando aos usuários a oportunidade de fazer uma pergunta de acompanhamento.Propaganda

Por exemplo; você pode pedir ao Google Assistente a previsão do tempo e dizer “e amanhã” e ele entenderá que você está perguntando sobre o tempo novamente, sem dizer explicitamente. 

Por enquanto – e para os americanos Echo Show 10 para os quais o Modo de Conversação foi lançado – a inteligência de IA da Amazon tem a vantagem.